Sistemas de apoio a decisão (Data Minning)
SAD são sistemas computacionais que apoiam os gerentes tomadores de decisão que são direcionados com problemas semi-estruturados. Sua demanda surgiu diante do crescimento competitivo das organizações, pois o SAD é desenvolvido através de dados históricos e experiências individuais que são incorporados como informações úteis possibilitando melhores condições para a tomada de decisão e aumentando as vantagens obtidas pela empresa. Muitas empresas estão utilizando o SAD para melhorar o processo decisório.
As razões citadas pelos gerentes são:
- Necessidades de informações novas e mais precisas
- Necessidade de obter informações mais rapidamente
- O monitoramento das inúmeras operações de negócios da empresa estava cada vez mais difícil
- A empresa estava operando em uma economia instável
- A empresa enfrentava maior concorrência nos mercados interno e externo
- Os sistemas instalados na empresa não apoiavam adequadamente os objetivos de maior eficiência, rentabilidade e ingresso em mercados lucrativos.
Componentes SAD:
- Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD)
- Sistema Gerenciador de Modelagem Básica (MBMS)
- Sistema de Geração de Diálogo e Gerenciamento (DGMS)
Estrutura fundamental SAD:
- Interface com o usuário
- Banco de Dados
- Modelagem e ferramentas analíticas
- Arquitetura e rede de trabalho de SAD
Os conceitos de apoio à tomada de decisão envolvem duas grandes áreas de pesquisa: o estudo teórico da tomada de decisões nas organizações, realizado no Instituto de Tecnologia de Carnegie e os trabalhos técnicos em sistemas computacionais interativos, realizados pelo MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts).
O gerenciador de dados armazena a informação (que pode ser um repositório organizacional tradicional; remoto, com a utilização da internet para acesso, ou personalizado para cada usuário); o gerenciador de modelagem que faz a representação de eventos, fatos ou situações (usando vários tipos de modelos, dois exemplos são modelos de otimização e modelos goal-seeking); e o gerenciador de Interface com o usuário que é claro que melhora a interatividade do usuário com o sistema.